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Wie wir reden, wirkt sich auf uns selbst, aber auch auf unser Umfeld aus. Eine Spirale beginnt sich zu drehen und entfaltet eine Eigendynamik. Sie führt zu einem konstruktiven Miteinander oder zu einer Auseinandersetzung. Wir können klar in der Sprache, aber dennoch achtsam sein. Alles fängt beim inneren Monolog an und setzt sich in der Kommunikation mit Menschen fort, denen wir begegnen: Ob wir uns und andere motivieren, anspornen, beruhigen, abwerten oder ärgern. Diese Mechanismen sind ständig vorhanden und regieren unsere Welt im Kleinen wie im Großen. Dieses Buch holt die Leser:innen in wohlbekannten Situationen aus dem Alltag ab und zeigt, worauf es bei gelungener Kommunikation ankommt. Denn Sprache hat eine besondere Kraft, die uns selbst und alle anderen wirkt.