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Überzeugend und erfolgreich am Telefon

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hößl, Andrea
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
Mediengruppe: Sachbuch
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Inhalt

Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprache, Kommunikation und Gesprächsführung, aber auch ein ergonomischer Arbeitsplatz.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hößl, Andrea
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkm 5
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ISBN: 978-3-406-75335-0
Beschreibung: 2. Auflage, 158 Seiten : Illustrationen, schwarz-weiß
Schlagwörter: Gesprächsführung, Telefonieren
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Mediengruppe: Sachbuch