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Kommunikation im Beruf

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Gehm, Theo
Jahr: 2006
Verlag: Weinheim [u.a.], Beltz
Mediengruppe: Sachbuch
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Inhalt

Gehm informiert über wesentliche Theorien und Befunde der Kommunikationspsychologie und gibt ausführliche praktische Anleitungen für effektive Gespräche im Berufsalltag.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Gehm, Theo
Jahr: 2006
Verlag: Weinheim [u.a.], Beltz
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkk 141
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ISBN: 3-407-22614-4
Beschreibung: 4., vollst. überarb. Aufl., 273 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter: Berufsalltag, Führung, Innerbetriebliche Kommunikation, Mitarbeitergespräch, Führungsverhalten, Leadership, Mitarbeiterführung, Personalführung
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Fußnote: Kommunikative Fähigkeiten sind ein wichtiger Erfolgsfaktor. Theo Gehm versteht es, psychologische Theorien einfach und spannend darzustellen. Die Leser erhalten in diesem Buch viel Hintergrundwissen und eine ganze Palette praktischer Anleitungen zur Gestaltung der eigenen Kommunikation im Beruf. Ausgehend von den interessantesten Befunden und Theorien der Kommunikationspsychologie zeigt Theo Gehm anhand von zahlreichen Beispielen, wie Gespräche im Berufsalltag effektiver und sicherer geführt werden können. Das Buch soll Ihnen helfen, möglichst eindeutige Botschaften zu vermitteln und auch die Nachrichten der Gesprächspartner möglichst sicherer einschätzen zu können. Besonders der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen soll erleichtert werden.Aus dem Inhalt: Zwischenmenschliche Kommunikation; Dissonanz und ihre Folgen; Zielorientierte Gesprächsführung; Kommunikationstechniken, Frageformen und ihr gezielter Einsatz; Öffnende Gesprächsführung und aktives Zuhören; Vorbereitung und Leiten von Mitarbeiterbesprechungen; Konfliktbewältigungsgespräche.
Mediengruppe: Sachbuch